« Nous devons faire mieux » : les barrières linguistiques créent des obstacles encore plus importants pour les migrants africains en quête d'un refuge

« Nous devons faire mieux » : les barrières linguistiques créent des obstacles encore plus importants pour les migrants africains en quête d'un refuge

Crédit éditorial : Arnett Murry / Shutterstock.com

Par Daniel Parra, Limites de la ville

La conseillère municipale de New York, Alexa Avilés, a ouvert l'audience de mardi sur les expériences des migrants noirs en appelant à davantage de financement et de services d'accès linguistique pour les nouveaux arrivants des pays africains, dont des centaines se sont rassemblés à l'hôtel de ville pour une discussion et un rassemblement à l'extérieur au préalable.

Avilés, président de la commission de l'immigration du conseil municipal, a déclaré que même si la ville offre des services sociaux et de santé aux migrants en espagnol et en anglais, elle n'a pas réussi à répondre aux besoins des migrants qui parlent d'autres langues.

« Ceux qui ont besoin d’informations traduites et interprétées dans des langues principalement parlées dans les pays d’Afrique de l’Ouest, notamment le wolof, l’arabe, le bambara, le peul et le français, ont signalé des difficultés à communiquer avec le personnel des refuges pour migrants et à obtenir des informations auprès des agences municipales », a-t-elle déclaré.

Alors que la grande majorité des demandeurs d'asile et des immigrants qui ont rejoint le système d'accueil venaient initialement d'Amérique latine, de plus en plus de migrants adultes et de familles viennent désormais du continent africain.

Au cours des deux dernières années, plus de 189,200 64,400 migrants sont venus à New York et environ 17 XNUMX sont actuellement pris en charge par la ville ; parmi eux, environ XNUMX pour cent viennent de pays africains, selon la mairie.

Lors de l'audition conjointe de mardi du comité de l'immigration et des hôpitaux, à laquelle n'ont pas assisté les responsables de Health + Hospitals ou de New York City Emergency Management, deux agences clés chargées de la réponse des migrants de la ville, les défenseurs se sont plaints des barrières linguistiques et du manque d'accès aux interprètes dans abris.

Ils ont également évoqué la difficulté de certifier les nouveaux immigrants pour programmes de main-d’œuvre tels que l’Administration de la sécurité et de la santé au travail (OSHA) dans des langues telles que l'arabe, le français, le pulaar et le wolof.

Avilés a interrogé le commissaire du Bureau du maire chargé des affaires d'immigration (MOIA) sur ce manque d'opportunités pour les non-anglophones et non-hispanophones.

« Comme vous le savez, l'OSHA est un programme fédéral », a répondu le commissaire du MOIA, Manuel Castro, reconnaissant qu'il est difficile de trouver des formateurs qui parlent d'autres langues. «C'est aussi une question qui appartient en partie au gouvernement fédéral. Ils doivent faire mieux pour proposer des formations dans ces langues.

Selon Adama Bah, fondateur d'Afrikana, un centre communautaire au service des demandeurs d'asile, la ville ne dispose pas de traducteurs pour certaines des langues dont elle a besoin, et le ligne téléphonique linguistique elle a l'habitude d'accéder à un interprète par téléphone et ne fonctionne pas en dehors des heures d'ouverture, c'est pourquoi elle traduit elle-même.

« Il y a actuellement de nombreuses personnes dans ce public que je dois appeler après les heures d'ouverture pour traduire pour les migrants, et elles appellent constamment et disent aux membres du personnel de parler à Adama. »

Et les documents écrits ne fonctionnent pas pour ceux qui ne savent pas lire, expliquent les défenseurs.

« Il y a un nombre important de personnes analphabètes », a expliqué Bah. « Nous avons envoyé des clips vocaux aux migrants pour leur expliquer quels sont leurs droits et comprendre ce qui se passe. Donc ce n'est pas seulement écrit, nous avons besoin de chant.

Un professeur d'histoire orale du LaGuardia Community College, qui fait du bénévolat auprès des nouveaux arrivants d'Afrique, a lu le témoignage de deux de ces migrants.

« La vie au refuge n’est pas une vie », lit-elle en racontant le vécu d’un jeune Sénégalais. « Je ne conseillerais à personne de vivre dans de telles conditions. Si vous sortez pour chercher du travail et que vous manquez un repas, vous devez alors aller chercher de la nourriture. Mais si vous ne trouvez pas de travail, comment pouvez-vous acheter de la nourriture ?

L'autre témoignage partagé est celui d'un migrant de Mauritanie qui avait eu des difficultés à obtenir des informations auprès des travailleurs des refuges. « Vous rencontrez des employés dans les refuges qui préfèrent se nettoyer les ongles plutôt que de répondre à une question », a déclaré la femme. « Parfois, vous posez une question et, étrangement, vous obtenez de nombreuses réponses différentes. »

Au cours de l'audience, la présidente du Conseil, Adrienne Adams, a demandé aux responsables de l'administration présents ce qu'ils retenaient du grand public et de leur témoignage.

"Nous devons faire mieux, et nous convenons que nous devons absolument faire mieux chaque jour", a reconnu Molly Schaeffer, directrice par intérim du Bureau des opérations pour les demandeurs d'asile. « Plus précisément avec l’accès linguistique. Je pense que c’est la chose la plus importante que nous ayons entendue.

Schaeffer a expliqué qu'environ 81 pour cent des migrants en provenance des pays africains sont des adultes célibataires ou faisant partie de familles adultes, ce qui les rend plus susceptibles d'avoir des séjours plus courts que les familles avec enfants venant d’Amérique Latine. Conformément à la politique de délai du maire Eric Adams pour l'arrivée de nouveaux immigrants, les familles avec enfants sont soumises à une limite de refuge de 60 jours, tandis que les adultes sans enfants ne bénéficient que de 30 jours.

Les demandeurs d'asile en provenance de pays africains représentent 16 pour cent des demandes adressées au centre d'aide aux demandes d'asile de la ville, a ajouté Schaeffer.

Elle a expliqué que la langue préférée des migrants pris en charge par la ville, même si elle ne reflète pas nécessairement celle des nouveaux arrivants, est l'espagnol, à 76 pour cent, suivi par ceux dont la langue principale est le français (9 pour cent), l'anglais (3 pour cent), le russe. (2 pour cent), l'arabe (2 pour cent), et le peul et le chinois (1 pour cent chacun).

Le temps d'attente pour un nouveau placement dans un refuge est de 24 heures, a déclaré Schaeffer, même si elle n'a pas fourni de détails sur la longueur actuelle de la liste d'attente et que la mairie n'a pas répondu aux questions à ce sujet par publication.

Le jeune sénégalais dont le témoignage a été partagé par le professeur du LaGuardia Community College a également évoqué l'impact de la politique de délai d'hébergement de la ville, qu'un certain nombre de législateurs ont pressé la mairie d'abolir.

"Ils vous expulseront au milieu de la nuit dans le froid", a-t-il déclaré, selon le communiqué partagé. "Ils ne nous respectent tout simplement pas."

Ce article a été republié par City Limits, une source d'information indépendante et d'investigation.

Soyez sympa! Laissez un commentaire

Votre adresse email n'apparaitra pas.