A finales de 2023, los trabajadores repartidores de alimentos de Nueva York obtuvieron una gran victoria con un aumento de nuestro salario mínimo. En respuesta, las empresas de aplicaciones inmediatamente conspiraron para hacernos retroceder. Ahora, las sugerencias de los clientes en las que confiamos para sobrevivir están en juego.

La Corte Suprema del Estado Decisión de noviembre para defender la nueva ley de la ciudad aumentar el salario mínimo de los repartidores a 17.96 dólares la hora de inmediato (y a casi 20 dólares para abril de 2025) fue recibido con celebración por parte de los trabajadores y con indignación por parte de las empresas de aplicaciones. En respuesta al fallo, UberEats y DoorDash anunciaron que A los clientes de la ciudad de Nueva York ya no se les pedirá que den propina a los mensajeros durante el proceso de pago.

Antes del fallo, los repartidores en la ciudad de Nueva York ganaban en promedio $11 por hora después de gastos, muy por debajo del salario mínimo de la ciudad de $16 por hora o un salario digno. Conseguir nuestro aumento salarial este otoño nos cambió la vida, lo que hizo que la nueva campaña de las empresas de reparto para detener nuestras propinas fuera especialmente mezquina.

Debido a la crueldad de UberEats y DoorDash, los clientes de la ciudad de Nueva York ya no tendrán la opción de dar propina a los mensajeros al realizar su pedido. En cambio, una opción de propina solo aparecerá después de que se haya entregado y completado un pedido, lo que significa que los clientes bien intencionados no darán propina con tanta frecuencia ni tanta, si es que la dan. También pondrá fin a la capacidad de los repartidores de ver cuánto les pagarán por una entrega antes de aceptar aceptarla, una práctica conocida como licitación que es increíblemente importante para la forma en que planificamos nuestros días laborales.

He sido repartidor de alimentos en la ciudad de Nueva York para UberEats y DoorDash durante más de un año y medio. Nuestro trabajo brinda un servicio necesario a la gente de la ciudad de Nueva York. Desde la pandemia, hemos sido esenciales para la constante necesidad de entrega de alimentos y medicamentos de la ciudad. Pero a pesar de nuestro impacto, luchamos por sobrevivir. Muchos de nosotros apenas podemos pagar el alquiler. La posibilidad de sufrir una lesión o enfermedad que no podemos permitirnos tratar es francamente aterradora.

Las sugerencias de los clientes son cruciales para nosotros. Trabajo 70 horas a la semana en este trabajo, bajo la nieve y la lluvia, andando en bicicleta por carreteras heladas, y apenas es suficiente para asegurar que si alguien de mi familia se enferma, pueda ayudarlo. No puedo darme el lujo de que mis propinas desaparezcan. Y soy uno de los afortunados que aún no ha sufrido una lesión grave que me impida trabajar, pero no hay garantías en este negocio.

en 2017, el 62 por ciento de los trabajadores de reparto informaron haber experimentado una colisión con un vehículo motorizado mientras trabajaban y el 30 por ciento informó que se ausentaron del trabajo debido a una lesión en el último año. Peor, 33 repartidores han muerto en el trabajo en los últimos tres años, lo que hace que el trabajo de reparto sea uno de los trabajos más mortíferos en la ciudad de Nueva York.

El trabajo de reparto es muy peligroso y prácticamente no tenemos protecciones. Lo mínimo que pueden hacer las empresas de aplicaciones es promover las propinas convirtiéndolas en una opción clara y directa para los clientes. UberEats y DoorDash deben revertir esta nueva política si quieren seguir realizando entregas en esta ciudad.

Como yo, muchos de mis compañeros repartidores son inmigrantes y personas de color. Mi esposa y mi hijo adolescente todavía viven en Kazajstán (de donde soy) y hago todo lo posible para apoyarlos. Merecemos que nos paguen y nos traten de manera justa para que podamos darnos una buena vida a nosotros mismos y a nuestras familias.

Como miembro de la Justicia para los trabajadores de aplicaciones coalición y el grupo de repartidores NOMAD, estoy luchando junto a mis compañeros de trabajo para mejorar nuestro salario y hacer nuestras vidas más seguras. Pero a cada paso, las empresas de aplicaciones intentan derrotarnos.

Además de la desaparición de la opción de las propinas, nos enfrentamos a otro gran obstáculo: los bloqueos. Los bloqueos impiden que los trabajadores accedan a la aplicación durante ciertos momentos, lo que significa que no puedes trabajar cada vez que inicias sesión en la aplicación. Y estos cierres patronales ya están comenzando en la ciudad de Nueva York. Es devastador quedar excluido. Los repartidores no sólo trabajan semana a semana, sino DÍA A DÍA. Mi familia depende del dinero que obtenemos de un turno. Si ya no podemos activar nuestras aplicaciones y tener la capacidad de trabajar, las consecuencias para las familias inmigrantes trabajadoras serán catastróficas.

Los repartidores brindan un valioso servicio a la gente de la ciudad de Nueva York. Al organizarnos juntos, hemos mejorado lo que hasta hace poco eran salarios de miseria, pero ahora las empresas de aplicaciones nos están castigando por tener la audacia de luchar por un lugar de trabajo donde podamos mantener a nuestras familias con dignidad.

Estamos pidiendo a los neoyorquinos que presionen a los legisladores y a las empresas de aplicaciones para que nos protejan mejor financieramente para que podamos seguir brindando un servicio que beneficia a tantas personas. Y, por supuesto, ¡buscar ese botón de propina!

Yerzhan Abdildin es un repartidor con sede en Brooklyn y miembro de Justicia para los trabajadores de aplicaciones coalición y NOMAD.

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