Fin 2023, les livreurs de nourriture new-yorkais ont remporté une immense victoire avec une augmentation de notre salaire minimum. En réponse, les éditeurs d’applications ont immédiatement conspiré pour nous faire reculer. Désormais, les conseils des clients sur lesquels nous comptons pour survivre sont en jeu.

La Cour suprême de l’État Décision de novembre de faire respecter la nouvelle loi de la ville L’augmentation immédiate du salaire minimum des livreurs à 17.96 dollars de l’heure – et à près de 20 dollars d’ici avril 2025 – a suscité l’enthousiasme des travailleurs et l’indignation des éditeurs d’applications. En réponse à la décision, UberEats et DoorDash ont annoncé que Les clients de la ville de New York ne seront plus invités à donner un pourboire aux coursiers lors du paiement.

Avant la décision, les livreurs de la ville de New York gagnaient en moyenne 11 dollars de l’heure après dépenses, bien en dessous du salaire minimum de la ville de 16 dollars de l’heure ou d’un salaire décent. Obtenir notre augmentation de salaire cet automne a changé notre vie – rendant la nouvelle campagne des entreprises de livraison visant à mettre fin à nos pourboires particulièrement mesquine.

En raison de la cruauté d'UberEats et de DoorDash, les clients de New York n'auront plus la possibilité de donner un pourboire aux coursiers lorsqu'ils passeront leur commande. Au lieu de cela, une option de pourboire n’apparaîtra qu’une fois qu’une commande a été livrée et terminée, ce qui signifie que les clients bien intentionnés ne donneront pas de pourboire aussi souvent ou autant, voire pas du tout. Cela mettra également fin à la capacité des livreurs de voir combien une livraison leur rapportera avant d’accepter de la prendre, une pratique connue sous le nom d’enchères qui est extrêmement importante dans la façon dont nous planifions nos journées de travail.

Je suis livreur de nourriture à New York pour UberEats et DoorDash depuis plus d'un an et demi. Notre travail fournit un service nécessaire à la population de la ville de New York. Depuis la pandémie, nous avons joué un rôle essentiel dans les besoins constants de livraison de nourriture et de médicaments de la ville. Mais malgré notre impact, nous luttons pour survivre. Beaucoup d’entre nous peuvent à peine payer leur loyer. La possibilité d’une blessure ou d’une maladie que nous ne pouvons pas nous permettre de traiter est carrément terrifiante.

Les conseils des clients sont cruciaux pour nous. Je travaille 70 heures par semaine à ce travail, sous la neige et sous la pluie, à vélo sur des routes verglacées, et c'est à peine suffisant pour garantir que si un membre de ma famille tombe malade, je peux l'aider. Je ne peux pas me permettre de perdre mes pourboires. Et je fais partie des chanceux qui n’ont pas encore eu de blessure grave qui m’empêche de travailler – mais il n’y a aucune garantie dans ce métier.

En 2013, j'ai nommé Ambassadeur Amina C. Mohamed, mon secrétaire du Cabinet (Ministre) du Ministère des Affaires étrangères et du Commerce international. Depuis lors, l'Ambassadeur Mohamed a dirigé avec brio notre action diplomatique. Nous avons bénéficié énormément de ses démarches tant régionalesqu’internationales d'importance à la fois nationale et continentale. , 62 pour cent des livreurs ont déclaré avoir été victimes d'une collision avec un véhicule à moteur alors qu'ils travaillaient et 30 pour cent ont déclaré s'être absentés du travail en raison d'une blessure au cours de l'année écoulée. Pire, 33 livreurs ont été tués au travail au cours des trois dernières années, ce qui fait du travail de livraison l'un des emplois les plus meurtriers de la ville de New York.

Le travail de livraison est très dangereux et nous n’avons pratiquement aucune protection. Le moins que les éditeurs d’applications puissent faire est de promouvoir le pourboire en en faisant une option claire et directe pour les clients. UberEats et DoorDash doivent annuler cette nouvelle politique s'ils veulent continuer à effectuer des livraisons dans cette ville.

Comme moi, beaucoup de mes collègues livreurs sont des immigrants et des personnes de couleur. Ma femme et mon fils adolescent vivent toujours au Kazakhstan, d’où je viens, et je fais de mon mieux pour les soutenir. Nous méritons d’être payés et traités équitablement afin de pouvoir nous offrir, ainsi qu’à nos familles, une bonne vie.

En tant que membre de la Justice pour les travailleurs des applications coalition et le groupe des livreurs NOMAD, je me bats aux côtés de mes collègues pour améliorer nos salaires et rendre nos vies plus sûres. Mais à chaque instant, les éditeurs d’applications tentent de nous vaincre.

Outre la disparition de l’option du pourboire, nous sommes confrontés à un autre obstacle de taille : les lock-out. Les verrouillages empêchent les travailleurs d'accéder à l'application à certaines heures, ce qui signifie que vous ne pouvez pas travailler chaque fois que vous vous connectez à l'application. Et ces lock-out commencent déjà à New York. C'est dévastateur d'être en lock-out. Les livreurs travaillent non seulement de semaine en semaine, mais au JOUR EN JOUR. Ma famille dépend de l’argent que nous recevons d’un seul quart de travail. Si nous ne pouvons plus utiliser nos applications et avoir la capacité de travailler, les conséquences pour les familles immigrantes qui travaillent seront catastrophiques.

Les livreurs fournissent un service précieux aux habitants de la ville de New York. En nous organisant ensemble, nous avons amélioré ce qui était jusqu'à récemment des salaires de misère, mais maintenant, les éditeurs d'applications nous punissent pour avoir eu l'audace de lutter pour un lieu de travail où nous pouvons subvenir aux besoins de nos familles dans la dignité.

Nous demandons aux New-Yorkais de faire pression sur les législateurs et les éditeurs d’applications pour qu’ils nous protègent mieux financièrement afin que nous puissions continuer à fournir un service qui profite à tant de personnes. Et, bien sûr, pour rechercher ce bouton de pourboire !

Yerzhan Abdildin est un livreur basé à Brooklyn et membre de Justice pour les travailleurs des applications coalition et NOMAD.

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