Pa Edward Lemay ak Michele Gelfand, Konvèsasyon an

Imajine ke ou te gen yon diskisyon chofe ak yon kòlèg travay, epi ou rele mari ou oswa madanm ou pale sou li. Patnè w ka reyaji nan youn nan de fason.

Yo ka asire w ke ou te dwat, kòlèg travay ou a te mal e ke ou gen dwa fache.

Oswa patnè w la ka ankouraje w pou w gade konfli a objektivman. Yo ka montre rezon ki fè kòlèg travay ou a ka pa tèlman blame apre tout.

Kiyès nan repons sa yo ou ta prefere? Ou vle yon patnè ki san kondisyon gen do ou, oswa yon sèl ki jwe defansè dyab la?

Li kouvèti nouvèl ki baze sou prèv, pa tweets
Ki pi bon pou ou nan yon tan ki long?

Nan yon etid resan, nou te vle eksplore kontou yo ak konsekans dinamik relasyon komen sa a.

Èske nou vle sipò enkondisyonèl?
Si ou se tankou pifò moun, pwobableman ou vle yon patnè ki gen do ou. Nou tout gen tandans vle patnè senpati ki konprann nou, pran swen bezwen nou yo ak valide opinyon nou yo.

Kalite sa yo - ki chèchè relasyon yo refere yo kòm reyaksyon entèpèsonèl - yo konsidere kòm yon engredyan kle nan relasyon solid. Rechèch te idantifye lyen ki genyen ant gen yon patnè ki reponn ak kè kontan ak byen ajiste.

Men, gen yon patnè senpati se pa toujou yon bon bagay - sitou lè li rive konfli ou ak lòt moun andeyò relasyon an.

Lè nou antre nan yon diskisyon ak yon moun, nou gen tandans minimize pwòp kontribisyon nou nan diskisyon an epi egzajere sa advèsè nou an te fè sa ki mal. Sa ka fè konfli a vin pi mal.

Apre nou te enplike nan yon diskisyon, nou pral souvan tounen vin jwenn patnè nou yo pou ventile ak chèche sipò.

Nan etid nou an, nou te jwenn ke patnè senpati ak pran swen yo te gen plis chans dakò ak opinyon negatif moun yo renmen yo sou advèsè yo ak blame advèsè a pou konfli a.

Nou te jwenn tou ke moun ki gen patnè relasyon yo te reponn nan fason sa a te fini yo te pi plis motive pou evite advèsè yo, yo te gen tandans konsidere yo kòm move ak imoral, epi yo te mwens enterese nan rekonsilyasyon. An reyalite, yon total 56% nan moun ki te resevwa kalite senpati sa a rapòte evite advèsè yo, ki ka mal rezolisyon konfli epi souvan enplike koupe relasyon an.

Nan lòt men an, pami patisipan yo ki pa t resevwa kalite sipò sa a nan men patnè yo, sèlman 19% rapòte evite advèsè yo.

Resevwa senpati nan men patnè tou te gen rapò ak eskalade konfli: Apre patnè yo te pran bò kote yo, 20% nan patisipan yo te vle wè advèsè yo "fè mal ak mizerab," konpare ak sèlman 6% nan moun ki pa t 'resevwa kalite sipò sa a. Ak 41% nan moun ki te resevwa repons senpati yo te eseye viv kòm si advèsè yo pa t egziste, konpare ak sèlman 15% nan moun ki pa t 'resevwa sipò enkondisyonèl.

Konsekans alontèm
Dinamik sa yo te vin anrasinen sou tan. Yo te anpeche moun rezoud diskisyon yo, menm lè moun yo te jwenn repons patnè yo a emosyonèlman plezi. Pou rezon sa a, yo te kontinye vantilasyon, sa ki te kreye plis opòtinite pou vantilasyon flanm konfli yo. Moun yo sanble ap chèche patnè ki fini fè konfli yo vin pi mal sou tan.

Ki leson an isit la?

Nou souvan vle patnè ki fè nou santi nou konprann, pran swen ak valide. Epi li natirèl pou nou vle moun nou renmen yo santi yo sipòte.

Men, repons kalme ak validation yo pa toujou nan pi bon enterè alontèm nou yo. Menm jan priyorite satisfaksyon emosyonèl imedyat sou pouswit objektif alontèm ka koute chè, gen enkonvenyan lè patnè yo bay priyorite pou fè nou santi nou byen nan moman sa a sou ede nou byen lite ak pwoblèm difisil lavi yo nan yon pèspektiv rasyonèl, san patipri.

Moun ki vle pi byen sipòte byennèt alontèm moun yo ta renmen konsidere premye bay senpati ak yon opòtinite pou yo degaje, men answit ale nan travay ki pi difisil pou ede moun yo panse objektivman sou konfli yo epi rekonèt ke, nan pifò konfli, tou de pati yo gen kèk blame pou konfli a, epi jis wè sitiyasyon an nan pèspektiv trè diferan.

Verite a ka fè mal. Men pafwa yon konfidan objektif, san pasyon se sa nou bezwen plis.

  relasyon