Le maire Adams et le ministère de la Protection des consommateurs et des travailleurs annoncent de nouvelles protections pour les livreurs de nourriture

Le maire Adams et le ministère de la Protection des consommateurs et des travailleurs annoncent de nouvelles protections pour les livreurs de nourriture
Photo par PP/IQ Inc.
NEW YORK, NY - Le maire de New York, Eric Adams, et la commissaire du Département de la protection des consommateurs et des travailleurs (DCWP), Vilda Vera Mayuga, ont annoncé aujourd'hui qu'à partir de demain, les livreurs qui livrent les commandes de restaurants pour des applications de livraison de nourriture tierces à New York ont ​​désormais le premier de -leurs nouvelles protections pour promouvoir de meilleures conditions de travail dans l'industrie de la livraison alimentaire. Les travailleurs pourront choisir la distance qu'ils parcourent et les itinéraires qu'ils emprunteront, recevront plus d'informations sur les livraisons avant de les accepter, seront payés au moins une fois par semaine et recevront un sac de livraison isotherme gratuit après six livraisons. Ces lois sur la protection des travailleurs constituent la deuxième partie d'une série de nouvelle législation radicale réglementant les applications tierces de livraison de nourriture en ligne et appliquant de toutes nouvelles normes de travail pour les livreurs. Le première partie de la législation, qui exige que les applications tierces de livraison de nourriture soient autorisées à fonctionner à New York, est entrée en vigueur en janvier 2022.
"En tant que maire col bleu, je m'engage à garantir à chaque travailleur de cette ville des conditions de travail justes, équitables et sûres", a déclaré Maire Adams. « Les livreurs bravent des conditions difficiles toute l'année, souvent pour un maigre salaire, simplement pour faire leur travail. Ces protections durement acquises sont d'une importance cruciale pour faire progresser la justice des travailleurs et donner aux plus de 65,000 XNUMX livreurs de cette ville la dignité qu'ils méritent.
"Les livreurs font partie intégrante de l'économie de New York et leur travail mérite d'être reconnu", a déclaré Commissaire DCWP Vilda Vera Mayuga. «Avec ces nouvelles lois sur la protection des travailleurs, nous faisons un pas en avant vers l'amélioration des conditions de travail pour tous dans la ville et soutenons nos travailleurs essentiels qui font fonctionner cette ville. Je tiens à rappeler aux livreurs qu'ils sont couverts par ces nouvelles lois pour lesquelles ils se sont tant battus, quel que soit leur statut d'immigration, et que nous sommes une ressource pour l'application de ces protections.
À partir de demain, le 22 avril, les applications tierces de livraison de repas doivent :
· Autoriser les livreurs de nourriture à fixer des limites sur les distances qu'ils parcourent depuis les restaurants et les ponts ou tunnels qu'ils ne veulent pas utiliser ;
· Fournir une information préalable aux livreurs de nourriture sur l'itinéraire, le salaire et les pourboires ;
· Payer les livreurs de nourriture au moins une fois par semaine ;
· Offrir des options de paiement gratuites aux livreurs de nourriture ; et
· Fournir un sac de livraison isotherme gratuit à un livreur de nourriture après six livraisons.
En plus des nouvelles lois sur la protection des travailleurs, la réglementation de janvier exige que certaines applications tierces de livraison de nourriture :
  • Avoir une licence DCWP;
  • Dites aux travailleurs combien le client donne de pourboire pour chaque livraison ;
  • Informez les travailleurs de leur salaire total et des pourboires de la veille ; et
  • Ayez des accords écrits avec les restaurants, indiquez le numéro de téléphone du restaurant sur l'application si un numéro de téléphone est fourni et, dans certains cas, fournissez aux restaurants les données client si elles sont disponibles. Les accords conclus le 24 janvier 2022 ou après doivent contenir une disposition exigeant que le restaurant autorise l'accès aux toilettes aux livreurs, avec des exceptions limitées pour des raisons de santé et de sécurité.
À compter du 1er janvier 2023, les applications seront également tenues de payer aux travailleurs le nouveau taux de salaire minimum que la Ville fixera. Le tarif n'inclura pas les pourboires. DCWP mène actuellement une étude sur les conditions de travail afin de déterminer le nouveau taux minimum. Dans le cadre de cet effort, le DCWP organisera une audience publique en juin pour entendre les témoignages directement des livreurs et d'autres parties prenantes.
Pour éduquer les livreurs sur leurs nouveaux droits, DCWP a travaillé en étroite collaboration avec des organisations pour organiser des présentations aux travailleurs en espagnol, anglais, chinois et bengali. Le DCWP s'est associé à des organisations de travailleurs sur plus de 25 événements avec plus de 1,700 130 travailleurs pour répondre aux questions et diffuser des informations sur les lois. Le DCWP lancera également bientôt une campagne de sensibilisation du public multilingue à l'échelle de la ville pour informer les livreurs de leurs droits. DCWP a également envoyé un courrier aux applications tierces éligibles décrivant leurs nouvelles obligations en vertu de la loi. DCWP a visité plus de 30,000 restaurants lors de promenades dans les couloirs et a envoyé un avis à plus de XNUMX XNUMX restaurants, ainsi qu'à des associations de restaurants et à des groupes commerciaux pour partager des informations sur leurs droits et obligations en vertu de la loi.

Les livreurs, les applications, les restaurants et les consommateurs peuvent visiter nyc.gov/DeliveryApps pour des ressources multilingues et des informations sur ces nouvelles réglementations, y compris les nouvelles exigences Avis de droits des livreurs (langues supplémentaires à venir), un vidéo (langues supplémentaires à venir), un liste complète des nouvelles exigences légales, droits et responsabilités du restaurant, et le Liste de contrôle pour une demande de licence de service de livraison de nourriture par un tiers. Les travailleurs peuvent également appeler le 311 et demander un « livreur » ou par courriel OLPS@dcwp.nyc.gov pour plus d'informations.
"Le 21 avril est un jour historique pour Los Deliveristas Unidos, qui a commencé son mouvement en mobilisant plus de 2,000 XNUMX livreurs d'applications dans les rues de Times Square", a déclaré Ligia Guallpa, directrice exécutive du projet de justice des travailleurs. "Depuis lors, NYC Deliveristas a construit un avenir plus juste du travail numérique en élevant les normes grâce à une législation historique, en garantissant la transparence dans l'économie des concerts et en concevant une nouvelle infrastructure pour 65,000 XNUMX travailleurs de la livraison d'applications. The Worker's Justice Project est fier d'être le moteur de l'organisation de Deliverista à l'ère de l'économie des petits boulots.
"Los Deliveristas Unidos (LDU) continue de célébrer son parcours historique pour obtenir justice pour tous les travailleurs de la distribution d'applications", a déclaré Hildalyn Colon Hernández, directrice des politiques et des partenariats stratégiques pour Los Deliveristas Unidos. «L'année dernière, plus de 2,000 2023 Deliveristas sont allés de Times Square à Foley Square pour exiger de meilleurs salaires et des protections au travail. Aujourd'hui, les Deliveristas poursuivent leur parcours historique - car ils ont obtenu plus de protections au travail - de l'accès aux toilettes, de la transparence des pourboires, de la limite de la distance qu'ils parcourent, des sacs isothermes - qui auront un impact direct sur la vie des travailleurs, leurs familles et la communauté de NYC . Même avec ces réalisations historiques - le voyage des Deliveristas vers la justice est loin d'être terminé alors qu'ils continuent d'organiser et de responsabiliser d'autres Deliveristas - ces travailleurs bénéficieront d'un salaire minimum, de plus de protections et de la syndicalisation en XNUMX. »
"Il est facile de faire l'éloge des livreurs pour nous avoir nourris, en particulier pendant la pandémie", a déclaré Kazi Fouzia, directeur de l'organisation, Desis Rising Up & Moving (DRUM). « Mais il a fallu que des milliers de livreurs s'organisent pour obtenir une réelle amélioration de leurs droits et de leurs conditions de travail. Cela a non seulement démontré le pouvoir de l'organisation des travailleurs, mais les politiques gagnées ont également donné l'exemple au reste du pays sur la manière d'honorer, de respecter et de protéger les livreurs pendant la pandémie et la reprise économique.
"En tant que livreur de nourriture, nous sommes conscients que nous effectuons chaque jour un travail à haut risque", a déclaré Sergio Solano, leader du mouvement de livraison de nourriture à New York. "Le combat de tous les livreurs est plus visible aujourd'hui, car on peut signaler toute anomalie avec les applis, et maintenant on a un peu de contrôle sur les distances et les revenus, mais on a quand même des pénalités quand on refuse une commande qui va à un distance inacceptable avec un paiement inacceptable. Concernant les paiements journaliers et hebdomadaires, cela a été amélioré, et nous espérons recevoir les sacs isothermes que nous utilisons au quotidien. Nous remercions tous les dirigeants politiques qui ont contribué à faire passer ces lois pour améliorer notre travail, ce qui mérite d'être mentionné, c'est un travail décent et honnête. Nous remercions le Département de la protection des consommateurs et des travailleurs de nous avoir soutenus dans la diffusion de l'information sur tous les réseaux sociaux et dans la rue.
"La bibliothèque publique de New York s'engage à servir les New-Yorkais et à collaborer avec des organisations pour soutenir les problèmes qui ont un impact sur nos communautés", a déclaré Anita Favretto, directrice associée des services de sensibilisation et de la programmation pour adultes à la bibliothèque publique de New York. « En nous associant au Département de la protection des consommateurs et des travailleurs et à Los Deliveristas Unidos, nous avons pu héberger des programmes en ligne qui ont permis au public d'apprendre des informations importantes sur les nouvelles protections disponibles. Nous sommes fiers de nous associer au DCWP dans cet effort pour soutenir les livreurs de New York.
"Alors que les New-Yorkais comptent davantage sur la livraison de nourriture, il est plus que temps que les livreurs qui jouent un rôle aussi critique dans l'économie de notre ville bénéficient de protections de base et de bon sens sur le lieu de travail", a déclaré Défenseur public Jumaane D. Williams. « J'étais fier d'être aux côtés des travailleurs alors qu'ils se battaient pour l'adoption de cette loi, et j'espère qu'ils pourront célébrer aujourd'hui après des années d'organisation pour faire de cette loi une réalité.
"Aujourd'hui marque une journée monumentale pour les droits des livreurs ici à New York, et ces normes nouvellement promulguées devraient être le modèle à travers le pays", a déclaré Contrôleur Brad Lander. «Grâce à leur organisation courageuse, les livreurs ont obtenu des informations essentielles, des fournitures et un salaire opportun nécessaires pour rendre ces emplois plus durables. Des itinéraires de livraison raccourcis et simples, des paiements hebdomadaires et l'accès à des sacs alimentaires isothermes sont désormais garantis, et aux côtés du DCWP, nous veillerons à ce que les droits des livreurs restent protégés.
"Les livreurs de New York continuent de travailler dur chaque jour pour apporter de la nourriture dans nos maisons et nos bureaux", a déclaré Adrienne Adams, présidente du conseil municipal. « Leur sécurité et leur bien-être sont importants, c'est pourquoi le conseil municipal a adopté des protections révolutionnaires pour les livreurs de notre ville et attend avec impatience de voir sa mise en œuvre réussie. Avec l'entrée en vigueur de nouvelles protections et normes du travail, la Ville doit s'assurer que les livreurs connaissent leurs droits et que les applications tierces comprennent leur responsabilité de respecter la loi. J'attends avec impatience la poursuite des partenariats avec toutes les parties prenantes pour améliorer les salaires et les conditions des travailleurs, soutenir les restaurants de notre ville et renforcer les protections dans l'industrie de la livraison de nourriture.
"Pendant les jours les plus difficiles de la pandémie, les livreurs ont assuré le confort et la sécurité de nombreux New-Yorkais", a déclaré Marjorie Velazquez, Membre du conseil et présidente de la consommation et de la protection des travailleurs. "Beaucoup de ces travailleurs dépendent des revenus qu'ils gagnent et nous sommes enfin en mesure de leur fournir les ressources et les garanties nécessaires. Cette couche supplémentaire de protections dans la législation qui entrera en vigueur fournira non seulement une sécurité financière, mais aussi une certitude financière en permettant aux travailleurs de voir combien ils seront payés et en s'assurant qu'ils seront payés chaque semaine, parmi plusieurs nouveaux avantages. Je suis ravi que sous mon mandat de président de la commission de la consommation et de la protection des travailleurs, ces règlements entreront en vigueur et de faire partie d'un conseil municipal qui défend ces travailleurs entreprenants. Je félicite les défenseurs de Workers Justice et de Los Deliveristas Unidos pour leur plaidoyer en faveur de la réalisation de cette législation.
« Aujourd'hui marque un nouveau départ pour les milliers de chauffeurs-livreurs qui assurent le fonctionnement de la ville de New York. En raison de leur travail acharné et de leur organisation, les immigrants de la classe ouvrière auront enfin les droits et les protections qu'ils méritent », a déclaré Membre du Conseil Shahana Hanif. "Je suis ravi qu'aujourd'hui, le Département de la protection des consommateurs et des travailleurs (DCWP) mette en œuvre de nouvelles règles pour garantir que les chauffeurs soient payés équitablement et aient le droit de faire leurs propres choix au travail, des livraisons qu'ils prennent aux itinéraires qu'ils prendre. Je suis fier que la ville de New York prenne l'initiative de veiller à ce que nos chauffeurs-livreurs soient traités équitablement et j'espère que d'autres villes suivront bientôt.
«En tant qu'ancien commissaire du Département de la protection des consommateurs et des travailleurs, la ville de New York est vraiment un ardent défenseur de meilleures conditions de travail pour l'industrie de la livraison de nourriture. Nous ne pouvons pas laisser nos livreurs être exploités, et l'application de nouvelles normes du travail pour les applications de livraison tierces crée des conditions de travail équitables et offre aux travailleurs essentiels les protections nécessaires », a déclaré Membre du conseil Julie Menin, présidente du comité sur la petite entreprise.
"La pandémie a mis à nu ce qui avait toujours été vrai : les livreurs sont des travailleurs essentiels, bien qu'ils n'aient jamais été traités de cette façon", a déclaré Membre du conseil Justin Brannan. "Los Deliveristas Unidos a réalisé que nous avions besoin de changement, alors ils se sont organisés et l'ont fait eux-mêmes. En tant que législateur, j'ai été fier d'avoir le dos, et je suis ravi de célébrer le paquet de protections que nous avons conçu ensemble alors qu'il prend pleinement effet. Je reconnais aussi que les lois, dans le vide, ne sont que des mots. J'ai hâte de travailler avec Worker's Justice Project et LDU, DCWP et mes collègues pour m'assurer que Los Deliveristas reçoivent vraiment la sûreté, la sécurité, la dignité et le respect qu'ils méritent.
"Les livreurs sont essentiels à notre ville, mais trop souvent, ils manquent de protections et de garanties de base au travail", a déclaré Membre du conseil Keith Powers. «Les nouvelles protections de DCWP contribueront à assurer la sécurité et le bien-être de ces travailleurs essentiels tout en créant un précédent à l'échelle nationale. Je félicite et remercie la commissaire Mayuga pour son travail sur cette question importante.
«Pendant des années, le Worker's Justice Project et Los Deliveristas Unidos se sont battus pour les droits et la protection des livreurs de New York, et je suis si fier d'avoir travaillé en étroite collaboration avec eux et mes collègues pour adopter un ensemble historique de lois codifiant le premier en- les protections nationales sur le lieu de travail pour les livreurs », a déclaré Membre du conseil Carlina Rivera. « Cette victoire était emblématique de l'organisation féroce et déterminée des livreurs de notre ville, et aujourd'hui, nous célébrons l'entrée en vigueur de la deuxième partie de ce paquet législatif transformateur. Je suis reconnaissant au commissaire Mayuga et au ministère de la protection des consommateurs et des travailleurs pour leur dévouement à la mise en œuvre de ces protections et j'ai hâte de continuer à travailler avec Los Deliveristas Unidos pour garantir que cette législation est pleinement appliquée.

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