Le maire Eric Adams prend la parole lors de l'annonce de la création du Bureau de la technologie et de l'innovation et de la signature du décret exécutif à la rotonde de l'hôtel de ville. – New York, NY – 19 janvier 2022 (Shutterstock)

NEW YORK, NY: Le maire Eric Adams et le commissaire du Département de la protection des consommateurs et des travailleurs (DCWP) Peter A. Hatch ont annoncé qu'à partir du 24 janvier, les applications tierces de livraison de nourriture devront disposer d'une licence DCWP pour fonctionner à New York. Cette loi est la première partie d'une série de nouvelles lois radicales réglementant les applications tierces de livraison de nourriture en ligne et appliquant de toutes nouvelles normes de travail pour les livreurs.

"Les livreurs ont risqué leur vie et ont servi de bouée de sauvetage à notre ville pendant la pandémie malgré le fait qu'ils se sont vu refuser les protections de base des travailleurs", a déclaré New York City Maire Eric Adams. "Avec cette législation, nous franchissons une étape transformatrice dans la protection de ces travailleurs essentiels, et soutenons également les restaurants de notre ville, afin d'assurer une reprise juste et équitable pour tous les New-Yorkais."

« Tout au long de la pandémie, les livreurs ont soutenu les New-Yorkais et continuent d'être essentiels à notre ville. Aujourd'hui, nous leur montrons notre soutien », a déclaré Adjointe au maire Maria Torres-Springer. "L'octroi de licences par DCWP pour les applications de livraison de nourriture tierces est une étape importante pour responsabiliser le système tout en protégeant les travailleurs, les clients et les restaurants." 

"L'industrie de la livraison de nourriture a explosé pendant la pandémie et nous le devons aux livreurs infatigables qui soutiennent les restaurants et les résidents de New York pour améliorer leurs conditions de travail et fournir de meilleures protections", a déclaré Commissaire DCWP Peter A. Hatch. « En autorisant les applications de livraison de nourriture, nous pouvons désormais apporter une surveillance et une réglementation indispensables à cette industrie en expansion, ce qui profitera grandement non seulement à ces travailleurs essentiels, mais également aux restaurants et aux consommateurs qui utilisent les applications. 

En plus d'exiger une licence, la loi exige que les applications indiquent au travailleur le montant des pourboires du client pour chaque livraison, ainsi que son salaire total et ses pourboires pour la veille. La loi fixe également des plafonds sur les frais que les applications peuvent facturer aux restaurants et exige que les applications aient un accord écrit avec un restaurant pour l'inscrire sur leur application, ce qui devrait permettre aux travailleurs d'avoir également un meilleur accès aux salles de bains des restaurants lorsqu'ils ramassent ordres. Si une application répertorie le numéro de téléphone du restaurant, elle doit inclure le numéro direct du restaurant. 

Les livreurs qui livrent de la nourriture au restaurant pour n'importe quelle application, et pas seulement les applications sous licence, auront également de nouveaux droits supplémentaires à compter du 22 avril 2022 et du 1er janvier 2023. 

À compter du 22 avril 2022, les applications tierces de livraison de repas doivent :

• Autoriser les livreurs de nourriture à fixer des limites sur les distances qu'ils parcourent depuis les restaurants et les ponts ou tunnels qu'ils ne veulent pas utiliser ;
• Fournir une information préalable au livreur de nourriture sur l'itinéraire, le salaire et les pourboires ;
• Payer les livreurs de nourriture au moins une fois par semaine ;
• Ne pas imposer de frais ou de formes de paiement incluant des frais ; et
• Offrir un sac de livraison isotherme gratuit à un livreur de nourriture après 6 livraisons.

À compter du 1er janvier 2023, les applications doivent payer aux travailleurs le nouveau taux de salaire minimum que la Ville fixera. Le tarif n'inclura pas les pourboires. DCWP mène une étude sur le salaire minimum et travaille avec les parties prenantes de tous bords pour obtenir des informations sur les conditions de travail actuelles afin de déterminer le nouveau taux minimum.

Les livreurs, les applications, les restaurants et les consommateurs peuvent surveiller nyc.gov/DeliveryApps dans les semaines et les mois à venir pour des ressources multilingues et des informations sur ces nouvelles réglementations, y compris un liste complète des nouvelles exigences légales, droits et responsabilités du restaurant, livreurs» droits, et le Liste de contrôle pour une demande de licence de service de livraison de nourriture par un tiers. Les travailleurs peuvent également appeler le 311 et demander un « livreur » ou envoyer un e-mail OLPS@dcwp.nyc.gov pour plus d'information.

"Projet de justice des travailleurs est fier de donner naissance à Los Deliveristas Unidos, un nouveau mouvement dirigé par des travailleurs de la livraison d'applications qui sont déterminés à obtenir des protections et une représentation pour 65,000 XNUMX NYC Livreurs," m'a dit Ligia Guallpa, directrice exécutive du projet de justice des travailleurs. «Il a fallu deux ans d'organisation et de mobilisation pour que NYC reconnaisse les livreurs comme essentiels. L'année dernière, 4,000 65,000 délivrantistes ont défilé d'ici à l'hôtel de ville pour exiger l'accès aux normes fondamentales du travail. Aujourd'hui, nous sommes ici pour célébrer le pouvoir de Los Deliveristas, qui ont organisé et obtenu ces protections du travail. Worker's Justice Project et Los Deliveristas Unidos ont démontré qu'il est possible de réécrire les règles de l'industrie des applications de livraison et de garantir des protections aux travailleurs de la livraison d'applications dans notre ville. Le combat n'est pas terminé. Nous nous préparons à être dans tous les coins de notre ville, éduquant les XNUMX XNUMX livreurs sur ces nouveaux droits. Nous continuerons à nous organiser pour transformer ce travail en une profession bien rémunérée et qui peut mieux offrir des opportunités de vivre et de travailler dans la sécurité, la dignité et le respect. 

"Aujourd'hui est un jour de fête pour tous les Los Deliveristas et nos familles", a affirmé Valérie Plante. Antonio "Toño" Martinez Solis, dirigeant de Los Deliveristas Unidos. « À partir de demain, 24 janvier 2022, nous verrons les fruits du combat que nous avons commencé ensemble – de nouveaux droits du travail pour tous les Los Deliveristas de NYC – indépendamment de la nationalité, de la langue, du dialecte, de la couleur de peau. Ce voyage a eu des défis et des pertes humaines, mais ensemble, nous avons avancé. Merci au Worker's Justice Project, aux élus et au personnel du Département de la protection des consommateurs et des travailleurs, aux alliés et à la communauté qui nous ont soutenus et continuent de nous soutenir. Mais ce voyage n'a pas abouti - Los Deliveristas Unidos continuera à se battre pour obtenir justice et de meilleures conditions de travail pour nos collègues et leurs familles.  

"Comme je représente beaucoup de Women Deliveristas dans ce mouvement, je me sens très émue en voyant les fruits de notre combat, de voir que cela valait la peine de marcher et d'organiser un mouvement", a déclaré Ernesta Galvez, dirigeante de Los Deliveristas Unidos. "Maintenant, Los Deliveristas à New York, ont gagné le respect et le pouvoir grâce à ces six lois qui garantissent les droits du travail. Nous avons gagné en élevant nos voix et en organisant un mouvement. Malgré tout le succès, Los Deliveristas continuera de faire entendre sa voix et de s'organiser pour lutter pour plus de droits du travail et construire notre propre syndicat.  

"En tant que livreurs, nous mettons nos vies en danger pour apporter de la nourriture aux gens et pour que nous puissions survivre", a déclaré Didar Chowdhury, livreur bangladais, DRUM – Desis Rising Up & Moving. "Alors que les entreprises gagnent des millions, nous gagnons des salaires de misère et bénéficions d'un soutien minimal. Nous faisons notre part pour nous informer mutuellement sur ces nouvelles réglementations, et la ville doit faire sa part. Et nous continuerons à nous organiser et à prendre soin les uns des autres pour protéger nos droits à long terme. »

"L'annonce d'aujourd'hui est une étape bienvenue vers la création d'une justice pour les travailleurs pour les livreurs basés sur des applications dans toute notre ville. L'octroi de licences et la supervision des applications de livraison de nourriture conduiront à des conditions meilleures et plus sûres pour les travailleurs des concerts qui ont maintenu tant de petites entreprises à flot et les New-Yorkais nourris au milieu de la pandémie », a déclaré Défenseur public Jumaane D. Williams. «Bien que cette législation puisse conduire à des améliorations tangibles pour les travailleurs à la demande, son application est essentielle pour garantir que les travailleurs reçoivent les conditions pour lesquelles ils se sont battus et qu'ils méritent. Los Deliveristas Unidos et d'autres défenseurs ont travaillé sans relâche au cours de l'année écoulée pour nous amener à ce point, et je suis honoré d'avoir été l'un des premiers co-parrains de cette législation. New York doit être un leader pour la nation sur ces questions et agir au nom des travailleurs. »

« Au plus fort de la pandémie de COVID-19, les livreurs ont risqué leur vie pour apporter de la nourriture à nos portes. Grâce à leur sacrifice, ils ont également pu aider de nombreux restaurants à rester en activité », a déclaré Adrienne Adams, présidente du conseil municipal. « Le Conseil a travaillé sans relâche pour s'assurer que ces travailleurs essentiels reçoivent les protections qu'ils méritent et dont ils ont besoin. L'année dernière, nous avons adopté une législation révolutionnaire pour leur offrir de meilleures conditions de travail et de protection ; législation qui est maintenant un exemple pour les livreurs dans d'autres villes du pays. Notre législation aide et protège non seulement plus de 65,000 XNUMX livreurs new-yorkais, mais également les restaurants pour lesquels ils travaillent.

"Tout au long de la pandémie, beaucoup d'entre nous sont devenus dépendants des livreurs pour la nourriture de nos restaurants préférés", a déclaré Marjorie Velázquez, membre du conseil et présidente des affaires des consommateurs et de la protection des travailleurs. "Ils ont fourni l'accès au monde extérieur, afin que nous puissions rester en toute sécurité dans nos maisons, et ce faisant, ils sont devenus l'épine dorsale de notre communauté de petites entreprises. Ces travailleurs travaillent de longues heures dans la circulation et sur des terrains urbains accidentés, souvent par mauvais temps, allant de températures glaciales à une chaleur torride; parfois uniquement gagner des pourboires qui peuvent être décevants. En tant que nouveau président de la commission des consommateurs et de la protection des travailleurs, je pense qu'il est impératif que nous traitions ces travailleurs essentiels avec le même soin, le même soutien et le même dévouement dont ils nous ont fait preuve. Les nouvelles réglementations pour les applications de livraison tierces sont un excellent premier pas pour garantir que les gens gagnent un salaire équitable et de meilleures conditions de travail. » 

«Je suis reconnaissant que DCWP délivre des licences à des plates-formes de livraison de nourriture tierces afin de rendre exécutoires les protections des livreurs. J'étais fier d'être l'un des plus fervents partisans du Conseil de Los Deliveristas Unidos et du Workers Justice Project. Ensemble, nous avons aidé à offrir des victoires historiques à ces travailleurs essentiels qui ont nourri les New-Yorkais pendant certains des jours les plus sombres de la pandémie. J'ai hâte de travailler avec le DCWP pour m'assurer que ces lois sont appliquées et que ces travailleurs essentiels sont traités avec la dignité et le respect qu'ils ont toujours mérités », a déclaré Membre du conseil Justin Brannan.

"En tant qu'ancien commissaire du Département de la consommation, je comprends l'importance de protéger les emplois et les entreprises des New-Yorkais dans le secteur des services, qui est vital pour notre reprise économique. L'octroi de licences à des applications de livraison de nourriture tierces apporte une transparence indispensable à une industrie auparavant non réglementée. Ces travailleurs essentiels bénéficieront de la mise en place d'un nouveau taux de salaire minimum », a déclaré Membre du conseil Julie Menin.

«Il s'agit d'un grand pas en avant de la part du Département de la protection des consommateurs et des travailleurs pour mieux protéger les restaurants et les livreurs alors que cette ville s'efforce de se rétablir. L'application de ces nouvelles normes du travail assure une plus grande transparence, favorise de meilleures conditions de travail et donne aux entreprises la possibilité d'augmenter leurs revenus sans craindre de se voir facturer des frais exorbitants. Je suis fier d'avoir parrainé et soutenu cette législation au sein du conseil municipal », a déclaré Membre du Conseil Francisco Moya.

« Depuis que la pandémie a frappé, les services de livraison de nourriture par des tiers ont connu une croissance exponentielle dans la ville de New York. Alors que l'industrie ne fait que croître, la nouvelle loi du DCWP fournira une surveillance et une réglementation essentielles tout en bénéficiant aux travailleurs essentiels, aux restaurants et aux consommateurs. Je félicite le DCWP pour son travail sur cette question et pour son engagement à protéger la main-d'œuvre de New York », a déclaré Membre du conseil Keith Powers. 

«Mes collègues et moi avons passé près de deux ans à travailler en étroite collaboration avec le Workers Justice Project et Los Deliveristas Unidos à la recherche de droits et de protections pour les livreurs de New York. En témoignage du pouvoir d'organisation féroce et implacable des Deliveristas de notre ville, le conseil municipal a adopté un ensemble historique de lois codifiant les protections essentielles sur le lieu de travail, dont la première entrera en vigueur cette semaine, avec d'autres à venir. Je suis reconnaissant au Département de la protection des consommateurs et des travailleurs pour leur partenariat dans cette lutte jusqu'à présent et j'ai hâte de continuer à travailler ensemble pour garantir que ces nouvelles protections soient pleinement appliquées et de continuer à apporter des protections encore plus grandes aux livreurs. à l'avenir », a déclaré Membre du conseil Carlina Rivera.

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