El alcalde Adams y el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador anuncian nuevas protecciones para los trabajadores de entrega de alimentos

El alcalde Adams y el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador anuncian nuevas protecciones para los trabajadores de entrega de alimentos
Foto de PP/IQ Inc.
NUEVA YORK, NY — El alcalde de la ciudad de Nueva York, Eric Adams, y la comisionada del Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP, por sus siglas en inglés), Vilda Vera Mayuga, anunciaron hoy que, a partir de mañana, los repartidores que entregan pedidos de restaurantes para aplicaciones de entrega de alimentos de terceros en la ciudad de Nueva York ahora -nuevas protecciones de su tipo para promover mejores condiciones de trabajo en la industria de entrega de alimentos. Los trabajadores podrán elegir qué tan lejos viajarán y qué rutas tomarán, recibirán más información sobre las entregas antes de aceptarlas, se les pagará al menos una vez por semana y se les proporcionará una bolsa de entrega aislada después de seis entregas. Estas leyes de protección al trabajador son la segunda parte de un conjunto de nueva legislación radical que regula las aplicaciones de entrega de alimentos en línea de terceros y hace cumplir los nuevos estándares laborales para los trabajadores de entrega. Él primera parte de la ley, que requiere que las aplicaciones de entrega de alimentos de terceros tengan licencia para operar en la ciudad de Nueva York, entró en vigencia en enero de 2022.
“Como alcalde obrero, estoy comprometido a garantizar que todos los trabajadores de esta ciudad tengan condiciones de trabajo justas, equitativas y seguras”, dijo Alcalde Adams. “Los repartidores se enfrentan a condiciones difíciles durante todo el año, a menudo por un salario exiguo, simplemente para hacer su trabajo. Estas protecciones ganadas con tanto esfuerzo son de vital importancia para promover la justicia de los trabajadores y brindar a los más de 65,000 trabajadores de reparto en esta ciudad la dignidad que merecen”.
“Los repartidores son una parte integral de la economía de la ciudad de Nueva York y su trabajo merece reconocimiento”, dijo Comisionada del DCWP Vilda Vera Mayuga. “Con estas nuevas leyes de protección de los trabajadores, estamos dando un paso hacia la mejora de las condiciones laborales para todos en la ciudad y apoyando a nuestros trabajadores esenciales que mantienen esta ciudad en funcionamiento. Quiero recordarles a los repartidores que están cubiertos por estas nuevas leyes por las que lucharon tanto, independientemente de su estatus migratorio, y que somos un recurso para hacer cumplir esas protecciones”.
A partir de mañana, 22 de abril, las aplicaciones de entrega de alimentos de terceros deben:
· Permitir que los trabajadores de entrega de alimentos establezcan límites en las distancias que viajarán desde los restaurantes y qué puentes o túneles no están dispuestos a usar;
· Proporcionar información por adelantado a los trabajadores de entrega de alimentos sobre la ruta, el pago y las propinas;
· Pagar a los trabajadores de entrega de alimentos al menos una vez por semana;
· Ofrecer opciones de pago a los trabajadores de entrega de alimentos que son gratuitos; y
· Proporcionar una bolsa de entrega aislada gratuita a un repartidor de alimentos después de seis entregas.
Además de las nuevas leyes de protección de los trabajadores, las regulaciones de enero requieren que ciertas aplicaciones de entrega de alimentos de terceros:
  • Tener una licencia de DCWP;
  • Dígales a los trabajadores cuánto da propina el cliente por cada entrega;
  • Indique a los trabajadores su salario total y las propinas del día anterior; y
  • Tenga acuerdos por escrito con los restaurantes, incluya el número de teléfono del restaurante en la aplicación si se proporciona un número de teléfono y, en algunos casos, proporcione a los restaurantes los datos de los clientes si están disponibles. Los acuerdos celebrados a partir del 24 de enero de 2022 deben contener una disposición que requiera que el restaurante permita el acceso al baño a los repartidores, con excepciones limitadas por motivos de salud y seguridad.
A partir del 1 de enero de 2023, también se requerirá que las aplicaciones paguen a los trabajadores la nueva tasa de pago mínimo que establecerá la Ciudad. La tarifa no incluirá propinas. Actualmente, DCWP está realizando un estudio sobre las condiciones de trabajo para determinar la nueva tarifa mínima. Como parte de este esfuerzo, DCWP organizará una audiencia pública en junio para escuchar testimonios directamente de los trabajadores de entrega y otras partes interesadas.
Para educar a los trabajadores de reparto sobre sus nuevos derechos, DCWP ha estado trabajando en estrecha colaboración con organizaciones para realizar presentaciones a los trabajadores en español, inglés, chino y bengalí. DCWP se ha asociado con organizaciones de trabajadores en más de 25 eventos con más de 1,700 trabajadores para responder preguntas y distribuir información sobre las leyes. DCWP también lanzará pronto una campaña de concientización pública multilingüe en toda la ciudad para educar a los trabajadores de reparto sobre sus derechos. DCWP también envió un correo a aplicaciones de terceros elegibles que describen sus nuevas obligaciones según la ley. DCWP ha visitado más de 130 restaurantes durante las caminatas por los corredores y envió un aviso a más de 30,000 restaurantes, así como a asociaciones de restaurantes y grupos comerciales para compartir información sobre sus derechos y obligaciones bajo la ley.

Los repartidores, las aplicaciones, los restaurantes y los consumidores pueden visitar nyc.gov/DeliveryApps para obtener recursos multilingües e información sobre estas nuevas reglamentaciones, incluidas las recientemente requeridas Aviso de los derechos del trabajador de entrega (idiomas adicionales próximamente), un video (idiomas adicionales próximamente), un lista completa de los nuevos requisitos de las leyes, derechos y responsabilidades del restaurante, y la Lista de verificación de solicitud de licencia de servicio de entrega de alimentos de terceros. Los trabajadores también pueden llamar al 311 y preguntar por “repartidor” o envíe un correo electrónico a OLPS@dcwp.nyc.gov para obtener más información.
“El 21 de abril es un día histórico para Los Deliveristas Unidos, quienes comenzaron su movimiento movilizando a más de 2,000 trabajadores de entrega de aplicaciones a las calles de Times Square”, dijo Ligia Guallpa, Directora Ejecutiva del Proyecto de Justicia del Trabajador. “Desde entonces, NYC Deliveristas ha estado construyendo un futuro más justo del trabajo digital al elevar los estándares a través de una legislación histórica, garantizar la transparencia en la economía de los conciertos y diseñar una nueva infraestructura para 65,000 trabajadores de entrega de aplicaciones. El Proyecto de Justicia para los Trabajadores se enorgullece de impulsar la organización de Deliverista en la era de la economía informal”.
“Los Deliveristas Unidos (LDU) continúan celebrando su viaje histórico para lograr la Justicia para todos los trabajadores de entrega de aplicaciones”, dijo Hildalyn Colon Hernández, Directora de Políticas y Alianzas Estratégicas de Los Deliveristas Unidos. “El año pasado, más de 2,000 Deliveristas viajaron desde Times Square hasta Foley Square para exigir mejores salarios y protecciones laborales. Hoy, los Deliveristas continúan su recorrido histórico, ya que han logrado más protecciones laborales, desde el acceso al baño, la transparencia de las propinas, el límite de la distancia que recorren, las bolsas isotérmicas, que tendrán un impacto directo en la vida de los trabajadores, sus familias y la comunidad de Nueva York. . Incluso con estos logros históricos, el Camino Deliverista hacia la Justicia está lejos de terminar mientras continúan organizando y empoderando a otros Deliveristas, estos trabajadores disfrutarán de un salario mínimo, más protecciones y sindicalización en 2023”.
“Es fácil elogiar a los repartidores por mantenernos alimentados, especialmente durante la pandemia”, dijo Kazi Fouzia, director de organización, Desis Rising Up & Moving (DRUM). “Pero se necesitaron miles de trabajadores de reparto para organizarse para obtener una mejora real en sus derechos y condiciones de trabajo. Esto no solo demostró el poder de organización de los trabajadores, sino que las políticas también dieron un ejemplo para el resto del país sobre cómo honrar, respetar y proteger a los trabajadores de reparto durante la pandemia y la recuperación económica”.
“Como repartidores de alimentos somos conscientes de que todos los días hacemos trabajos de alto riesgo”, dijo Sergio Solano, líder del movimiento de entrega de alimentos de Nueva York. “La lucha de todos los repartidores hoy es más visible, ya que podemos reportar cualquier anomalía con las apps, y ahora tenemos un poco de control sobre las distancias y los ingresos, pero aún tenemos penalidades cuando rechazamos un pedido que va a un distancia inaceptable con un pago inaceptable. En cuanto a los pagos diarios y semanales, se ha mejorado y esperamos recibir las bolsas isotérmicas que usamos a diario. Agradecemos a todos los líderes políticos que ayudaron a aprobar estas leyes para mejorar nuestro trabajo, que vale la pena mencionar, es un trabajo digno y honesto. Agradecemos a la Secretaría de Protección al Consumidor y al Trabajador por apoyarnos en la difusión de la información en todos los canales sociales y en las calles”.
“La Biblioteca Pública de Nueva York está comprometida a servir a los neoyorquinos y colaborar con organizaciones para apoyar los problemas que afectan a nuestras comunidades”, dijo Anita Favretto, Directora Asociada de Servicios de Extensión y Programación para Adultos en la Biblioteca Pública de Nueva York. “Al asociarnos con el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador y Los Deliveristas Unidos, pudimos presentar programas en línea que permitieron al público conocer información importante sobre las nuevas protecciones disponibles. Estamos orgullosos de asociarnos con DCWP en este esfuerzo para apoyar a los trabajadores de reparto de la ciudad de Nueva York”.
“A medida que los neoyorquinos dependen más de la entrega de alimentos, ya es hora de que los repartidores que desempeñan un papel tan crítico en la economía de nuestra ciudad reciban protecciones laborales básicas y de sentido común”, dijo Defensora pública Jumaane D. Williams. “Me enorgulleció apoyar a los trabajadores mientras luchaban por la aprobación de esta legislación, y espero que puedan celebrar hoy después de años de organización para hacer realidad esta ley”.
“Hoy marca un día monumental para los derechos de los repartidores aquí en Nueva York, y estos estándares recientemente promulgados deberían ser el modelo en todo el país”, dijo Contralor Brad Lander. “Debido a su valiente organización, los repartidores obtuvieron información crítica, suministros y el pago oportuno necesario para hacer que estos trabajos sean más sostenibles. Las rutas de entrega más cortas y sencillas, los pagos semanales y el acceso a bolsas de alimentos aisladas ahora están garantizados y, junto con DCWP, nos aseguraremos de que los derechos de los trabajadores de entrega permanezcan protegidos”.
“Los repartidores de la ciudad de Nueva York continúan trabajando arduamente todos los días para llevar comida a nuestros hogares y oficinas”, dijo Presidente del Concejo Municipal Adrienne Adams. “Su seguridad y bienestar son importantes, por lo que el Concejo Municipal promulgó protecciones innovadoras para los repartidores de nuestra ciudad y espera ver su implementación exitosa. Con nuevas protecciones y normas laborales que entrarán en vigencia, la Ciudad debe asegurarse de que los trabajadores de entrega conozcan sus derechos y que las aplicaciones de terceros entiendan su responsabilidad de cumplir con la ley. Espero continuar las asociaciones con todas las partes interesadas para mejorar el salario y las condiciones de los trabajadores, apoyar a los restaurantes de nuestra ciudad y fortalecer las protecciones en la industria de entrega de alimentos”.
“Durante los días más difíciles de la pandemia, los repartidores brindaron comodidad y seguridad a muchos neoyorquinos”, dijo Marjorie Velázquez, Concejal y Presidente de Asuntos del Consumidor y Protección al Trabajador. “Muchos de estos trabajadores dependen de los ingresos que obtienen y, finalmente, podemos brindarles los recursos y las garantías que necesitan. Esta capa adicional de protecciones en la legislación que entrará en vigencia brindará no solo seguridad financiera, sino también certeza financiera al permitir que los trabajadores vean cuánto se les pagará y garantizar que se les pague cada semana, entre varios beneficios nuevos. Estoy encantado de que bajo mi mandato como presidente del Comité de Asuntos del Consumidor y Protección de los Trabajadores, estas reglamentaciones entren en vigencia y formen parte de un Concejo Municipal que defiende a estos trabajadores emprendedores. Felicito a los defensores de Workers Justice y Los Deliveristas Unidos por su apoyo para ayudar a hacer posible esta legislación”.
“El día de hoy marca un nuevo comienzo para los miles de repartidores que mantienen en funcionamiento la ciudad de Nueva York. Debido a su arduo trabajo y organización, los inmigrantes de clase trabajadora finalmente tendrán los derechos y las protecciones que merecen”, dijo Concejal Shahana Hanif. “Estoy encantado de que hoy, el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP, por sus siglas en inglés) esté implementando nuevas reglas para garantizar que a los conductores se les pague de manera justa y tengan derecho a tomar sus propias decisiones en el trabajo, desde las entregas que recogen hasta las rutas que siguen. tomar. Estoy orgulloso de que la ciudad de Nueva York esté tomando la iniciativa para garantizar que nuestros repartidores reciban un trato justo y espero que otras ciudades lo sigan pronto”.
“Como excomisionado del Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador, la Ciudad de Nueva York es verdaderamente un destacado defensor de mejores condiciones de trabajo para la industria de entrega de alimentos. No podemos permitir que nuestros trabajadores de entrega sean explotados, y la aplicación de nuevos estándares laborales para aplicaciones de entrega de terceros crea condiciones de trabajo justas y brinda a los trabajadores esenciales las protecciones necesarias”, dijo. Concejal Julie Menin, Presidenta del Comité de Pequeñas Empresas.
“La pandemia puso al descubierto lo que siempre había sido cierto: los repartidores son trabajadores esenciales, aunque nunca han sido tratados de esa manera”, dijo Concejal Justin Brannan. “Los Deliveristas Unidos se dieron cuenta de que necesitábamos un cambio, así que se organizaron y lo hicieron ellos mismos. Me enorgullece como legislador contar con su respaldo, y estoy emocionado de celebrar el paquete de protecciones que diseñamos juntos a medida que entra en vigencia. También reconozco que las leyes, en el vacío, son solo palabras. Espero trabajar con Worker's Justice Project y LDU, DCWP y mis colegas para asegurarnos de que Los Deliveristas realmente reciban la seguridad, la dignidad y el respeto que merecen”.
“Los repartidores son fundamentales para nuestra ciudad, pero con demasiada frecuencia carecen de protecciones y garantías básicas en el trabajo”, dijo Concejal Keith Powers. “Las nuevas protecciones de DCWP ayudarán a garantizar la seguridad y el bienestar de estos trabajadores esenciales y sentarán un precedente en todo el país. Elogio y agradezco a la comisionada Mayuga por su trabajo en este importante tema”.
“Durante años, Worker's Justice Project y Los Deliveristas Unidos lucharon por los derechos y protecciones de los trabajadores de reparto de la Ciudad de Nueva York, y estoy muy orgulloso de haber trabajado de cerca con ellos y mis colegas para aprobar un paquete histórico de legislación que protecciones en el lugar de trabajo de la nación para los repartidores”, dijo Concejal Carlina Rivera. “Esa victoria fue emblemática de la organización feroz y decidida de los trabajadores de reparto de nuestra ciudad, y hoy celebramos la entrada en vigor de la segunda parte de este paquete legislativo transformador. Agradezco a la Comisionada Mayuga y al Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador por su dedicación a la implementación de estas protecciones y espero continuar trabajando con Los Deliveristas Unidos para garantizar que esta legislación se cumpla en toda su extensión”.

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